Políticas de Cancelación o suspensión de eventos:

Todas las cancelaciones deberán estar por escrito y ser enviadas vía fax o e-mail a nuestra oficina, en días hábiles. Si la solicitud es aceptada y cumple con las políticas de cancelación de reservación, la cantidad correspondiente será reembolsada a una cuenta bancaria que nos especifique, en el caso de haber cancelado por medio de tarjeta de crédito, la forma de reembolso del 100% del pago será por medio de depósito bancario dentro de Guatemala o transferencia a través de Western Union en el caso de reembolso en otro país.

En el desafortunado caso de que un cumpleañero (a) o festejado (a) enferme antes de la fecha de la actividad y desea postergar la celebración de su actividad debe indicarnos con un mínimo de dos días antes para proceder con la suspensión de su actividad  o el reembolso del 100% de su pago.

Garantía de Eventos Remolino:

Eventos Remolino  Toma todas las medidas  necesarias para garantizar la realización del evento en la fecha y hora reservada, sin embargo si por razones ajenas a nuestra voluntad, no se llegará a realizar el evento por parte de nuestros artistas  Eventos Remolino tiene como garantía  el  pago del 50% del valor del servicio y  el Reembolso  del  100% del anticipo o pago realizado.